Зарегистрироваться8 (800) 350-01-20

Возможные проблемы с подключением

Ошибка: You have not chosen to trust "AlphaSSL CA - SHA256 - G2", the issuer of the server's security certificate

Решение:

  1. Скачать сертификат - https://support.globalsign.com/ca-certificates/intermediate-certificates/alphassl-intermediate-certificates
  2. Добавить сертификат согласно инструкции - https://support.apple.com/ru-ru/guide/keychain-access/kyca2431/11.0/mac/11.0
  3. Попробовать подключиться, подключение будет выполнено успешно

Ошибка: приустановке .NET Framework 4.6.2 or later. Error code: 265.

Решение:

Выполнить установку пакета.

Поддерживаемые платформы Citrix Workspace:

  1. Windows 10, 8.1, Windows Server 2019, 2016, 2012 и 2012R2 - Citrix Workspace последний релиз.
  2. Windows 7 SP 1 - Citrix Workspace LTSR.
  3. Поддержка для других платформ не гарантирована.

 

Уважаемые пользователи!

Если у вас есть вопросы по работе с виртуальным рабочим столом, отправляйте их на почту support@mclouds.ru, регистрируйте обращения в портале самообслуживания my.mclouds.ru или звоните по бесплатному номеру +7 800 350 01 20.